Politique de confidentialité

Applicables au 01/01/2020

1. Données personnelles

Lors de votre accès et de votre utilisation du site Internet www.keedata.io (« le Site »), la société KEEDATA (« KEEDATA ») est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant, c’est-à-dire des informations qui se rapportent à vous en tant que personne physique et qui permettent à KEEDATA de vous identifier, soit directement (comme par exemple, vos nom, prénom, adresse email ou postale), soit indirectement (comme par exemple, l’adresse IP de votre terminal de navigation).

Ces données personnelles peuvent être collectées lors de votre navigation sur le Site, de la création d’un compte client (« le Compte ») ou encore de la passation d’une commande en vue de la souscription à un abonnement aux services proposés par KEEDATA sur le Site.

Vos données personnelles font ensuite l’objet d’un traitement automatisé mis en œuvre par KEEDATA.

KEEDATA s'engage à traiter vos données personnelles de manière loyale et licite, dans le respect des dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit « Règlement Général sur la Protection des Données » (ou « RGPD »).

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur les conditions dans lesquelles KEEDATA traite vos données personnelles, tout en veillant à leur protection.

Qui collecte vos données personnelles sur le Site ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le Site est la société KEEDATA, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de NANTES sous le numéro 853 650 174, au capital social de 10 000 €, dont le siège social est situé 11 Rue La Noue Bras de Fer 44200 NANTES.

Quelles sont les données personnelles susceptibles d’être collectées ?

KEEDATA peut être amenée à traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

• Votre nom ;

• Votre prénom ;

• Votre numéro de téléphone ;

• Votre adresse email ;

• Votre adresse postale ;

• Vos informations de paiement (compte Paypal ou carte bancaire) ;

• Vos données de connexion (date et heure de connexion, adresse IP) et de navigation ;

• L’historique de vos abonnements aux services proposés par KEEDATA ;

• L’historique des services consultés ;

• Des données relatives à une éventuelle réclamation.

A quel moment vos données personnelles sont-elles collectées ?

KEEDATA collecte les données personnelles que vous fournissez volontairement, notamment lorsque vous créez ou modifiez votre Compte ou que vous effectuez une commande en vue de la souscription à un abonnement aux services proposés par KEEDATA sur le Site.

Les champs visés par un astérisque (*) sur les formulaires de collecte de vos données personnelles sur le Site revêtent un caractère obligatoire.

KEEDATA attire votre attention sur le fait que si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas bénéficier des services proposés sur le Site.

D’autres informations de nature technique concernant la consultation du Site ou ses fonctionnalités, notamment l’adresse IP de votre terminal de navigation, sont collectées automatiquement du fait de votre navigation sur le Site et de vos actions sur celui-ci, et ce par l’intermédiaire de cookies.

Vous trouverez ci-après des informations sur les cookies.

Si vous fournissez des données personnelles concernant des tiers ?

Lorsque vous fournissez sur le Site des données personnelles concernant d’autres personnes que vous, vous garantissez avoir reçu les autorisations et consentements nécessaires des personnes concernées par ces données personnelles avant de les fournir à KEEDATA.

Sur quelles bases juridiques et pour quelles finalités sont traitées vos données personnelles ?

Sur chacune des bases juridiques suivantes, KEEDATA effectue un traitement de vos données personnelles pour les finalités correspondantes :

1. Pour les besoins de l’exécution d’un contrat passé avec KEEDATA ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, vos données personnelles sont traitées aux fins d’assurer la gestion de la relation clients, de votre Compte, de vos commandes passées en vue de la souscription à un abonnement aux services proposés par KEEDATA sur le Site, de l’exécution par KEEDATA de ses prestations de service, des factures, de la comptabilité, des réclamations, des impayés et du contentieux.

2. Sur la base de l’intérêt légitime de KEEDATA à améliorer la qualité du Site et de ses services, vos données personnelles sont traitées aux fins de :

3. Réaliser des opérations de statistiques, d’analyse, de prospection, de sélection et de segmentation des prospects et clients, afin d’améliorer la connaissance par KEEDATA de ses clients et prospects ;

4. Vous adresser par email des publicités et offres commerciales pour des services analogues à ceux déjà fournis par KEEDATA ;

5. Faciliter et rendre plus conviviale votre navigation sur le Site et le personnaliser selon votre terminal de navigation, vos habitudes de navigation ou vos affinités.

6. Sur la base du respect d’une obligation légale à laquelle KEEDATA est soumise, vos données personnelles sont traitées aux fins de : Gérer vos demandes d’exercice de vos droits sur vos données personnelles ; Apporter la preuve juridique, comptable et fiscale des ventes conclues avec vous.

7. Sur la base du consentement que vous avez donné à KEEDATA en ce sens, vos données personnelles sont traitées aux fins de : Vous adresser sa newsletter ainsi que des publicités et offres commerciales sur ses services ; Mesurer et analyser la fréquentation du Site ; Mettre à votre disposition des outils de visionnage de contenu multimédia.

A qui vos données personnelles sont-elles transmises ?

Le destinataire de vos données personnelles est KEEDATA.

KEEDATA est également amenée à transmettre vos données personnelles à des sous-traitants qui les traitent pour son compte et selon ses instructions.

Ces destinataires sous-traitants de vos données personnelles sont notamment :

• L’organisme bancaire chargé du paiement sécurisé des services commandés et abonnements souscrits sur le Site ;

• Les prestataires techniques externes de KEEDATA qui interviennent dans le développement, la diffusion, le fonctionnement et la maintenance du Site, notamment le développeur et l’hébergeur ;

• Les prestataires externes de KEEDATA auxquelles elle est susceptible de sous-traiter la réalisation des services commandés et abonnements souscrits sur le Site ;

• Les prestataires externes de KEEDATA intervenant dans l’amélioration de votre expérience lors de votre navigation sur le Site ou l’expédition de la newsletter.

Enfin, KEEDATA pourrait être amenée à communiquer vos données personnelles à des tiers en application d’une loi, d’un règlement, d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire et enfin, si nécessaire, afin de préserver ses propres droits et intérêts, notamment en cas de violation de ses Conditions Générales de Vente ou des Conditions Générales d’Utilisation du Site.

Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Non, KEEDATA n’effectue pas et n’a pas l’intention d’effectuer de transfert de vos données personnelles vers un pays tiers à l’Union Européenne et de l’Espace Economique Européen n’assurant pas un niveau adéquat de protection des données personnelles dans les conditions prévues par le RGPD.

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

KEEDATA conserve vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur.

Les données personnelles relatives aux prospects ayant uniquement formulé une demande de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte.

Les données personnelles relatives à un Compte n’ayant jamais servi à effectuer de commande de services ou de souscription à un abonnement sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière activité enregistrée sur le Compte. Passé ce délai, KEEDATA se réserve le droit de supprimer votre Compte.

Les données personnelles relatives à un Compte ayant servi à effectuer au moins une commande de services ou une souscription à un abonnement sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière activité enregistrée sur le Compte ou de la commande, à l’exception des documents, pièces comptables et informations permettant de prouver une commande de services ou une souscription à un abonnement sur le Site qui sont conservés pendant une durée de 10 ans à compter de leur collecte, et ce à titre de preuve comptable et fiscale.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles et comment pouvez-vous les exercer ?

KEEDATA vous informe que, sur les données personnelles qu’elle traite vous concernant, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Un droit d’accès ;

• Un droit de rectification ;

• Un droit d’effacement ;

• Un droit à la limitation du traitement ;

• Un droit à la portabilité ;

• Un droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;

• Un droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez pu donner lors de la fourniture de certaines données personnelles, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur votre consentement jusqu’au retrait de celui-ci ;

• Un droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à KEEDATA :

• Soit par courrier postal : 11 Rue La Noue Bras de Fer 44200 NANTES ;

• Soit par email : contact@keedata.io

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :

• Soit par courrier postal : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ;

• Soit par Internet sur le site www.cnil.fr.

2. Cookies

Afin d’améliorer la qualité du Site et d’y faciliter votre navigation, des informations relatives à la navigation de votre terminal de connexion (ordinateur, tablette, smartphone ou objet connecté) sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers appelés « cookies » déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés à leur sujet et que vous pouvez modifier à tout moment.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de votre terminal de navigation (votre ordinateur, tablette, smartphone ou objet connecté) par le biais de votre navigateur web à l'occasion de la consultation d'un service en ligne.

L'objectif des cookies est de vous procurer un usage et un service de qualité lors de votre visite et, de cette façon, de vous proposer la meilleure expérience possible sur le Site.

Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible vous concernant, mais reconnaissent simplement le terminal que vous êtes en train d'utiliser pour permettre à KEEDATA de comprendre la façon avec laquelle vous naviguez sur le Site.

Quels sont les cookies déposés sur le Site et qui les utilise ?

Pour vous rendre la navigation sur le Site toujours plus agréable et facile, mais également pour mieux vous connaître et vous proposer des services conviviaux, KEEDATA utilise plusieurs types de cookies.

2.1. Les cookies internes nécessaires au Site pour fonctionner

Ces cookies ont pour objectif de fluidifier votre navigation sur le Site et de permettre l’utilisation optimale de ses différentes fonctionnalités.

Ils sont essentiels pour que le Site et les fonctionnalités que KEEDATA y propose fonctionnent correctement. Ils rendent également son fonctionnement plus convivial et vous offrent une expérience en ligne plus personnalisée.

Ces cookies sont utilisés pour reconnaître et mémoriser vos préférences et permettent notamment à KEEDATA de :

• Vous identifier lorsque vous vous connectez à votre Compte, afin que vous n'ayez pas à saisir manuellement vos identifiants de connexion à chaque visite ;

• Adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage de votre terminal de navigation (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;

• Faciliter vos recherches en conservant vos recherches automatiques ;

• Mémoriser le contenu de votre panier ;

• Améliorer votre expérience utilisateur en préremplissant certains champs des formulaires.

Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.

2.2. Les cookies tiers de mesure d’audience et de performance

KEEDATA utilise des cookies de mesure d’audience et de performance pour analyser l’utilisation qui est faite du Site afin d’en améliorer le fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment de recenser le nombre de visiteurs, d’analyser les pages les plus visitées, d’enregistrer la façon dont vous utilisez le Site et ce afin d’améliorer la performance du Site et de son contenu et d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies de mesure d’audience et de performance utilisés par KEEDATA sont ceux proposés par Google Analytics, Hotjar et Amplitude.

2.3. Les cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du Site

Le Site contient certaines fonctionnalités visant à améliorer son interactivité et s’appuyant sur des services proposés par des sites tiers.

Il s’agit notamment des outils de visionnage de contenu multimédia proposés sur le Site par YouTube.

Si vous donnez votre consentement à l’utilisation de cette fonctionnalité, YouTube déposera des cookies qui vous permettront de visualiser directement sur le Site le contenu hébergé par YouTube.

Les cookies qui sont déposés par YouTube via le service de consultation de contenu multimédia, en particulier de vidéos, ont pour finalité de vous permettre de visionner le contenu multimédia directement sur le Site.

Via ces cookies, YouTube collectera et utilisera vos données de navigation pour des finalités qui lui sont propres, conformément à sa politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de YouTube pour connaitre les conditions dans lesquelles sont traitées les données personnelles vous concernant recueillies lors de votre utilisation de ses services.

Pour exercer vos droits sur les données collectées par ce tiers ou pour toute question sur ses traitements, vous pouvez le contacter directement.

2.4. Conservation des cookies

2.5. Comment accepter ou refuser le dépôt de cookies ?

Vous pouvez à tout moment exprimer ou modifier vos souhaits en matière de cookies, et notamment retirer votre consentement.

Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

Vous pouvez également configurer votre outil de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez également trouver des informations sur les liens ci-après :

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-sites-enregistrer-preferences

• Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

KEEDATA attire toutefois votre attention sur le fait que si vous supprimez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines fonctionnalités du Site.